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旅客須知
2019/5/9

一、 購票

        1、 車票是乘車憑證,是您與運方簽訂的旅客運輸合同。購票時請到長途客運站的售票窗口處購買,以免上當受騙。

        2、 網站上只能購買成人及身高超過1.50米的兒童全價票。其他票種請到客運站購買。

        3、 兒童身高1.20米—1.50米可購買半價票,革命傷殘軍人、因公致殘的人民警察乘車分別憑《中華人民共和國殘疾軍人證》和《中華人民共和國傷殘人民警察證》購買優待票,享受全價票旅客待遇。兒童票和優待票按票面額的50%計算(上述客票請到客運站售票窗口購買)。

        4、 購票時應仔細核對所購客票的車次、乘車日期、開車時間、到達站名和票價等內容,并且當面點清票款。如有差錯,應立即向售票員核實糾正。

二、 退票

        1、 旅客退票時,退票手續費按下列標準收取:

        (1)當次客運班車開車時間二小時前辦理退票,按票面金額10%計收。

        (2)當次客運班車開車前二小時以內辦理退票,按票面金額20%計收。

        (3)發車后不退票。

        (4)特殊退票:包括雨、雪霧天氣以及壞車等站內發生特殊原因停班,可在網上或到發車站內辦理全額退票。    

        2、 由于站方或承運人責任造成班車晚點、脫班等延遲運輸的,旅客必須到發車站辦理改乘其他班次或者退票,免收退票手續費。

三、 乘車

        1、 旅客應當持有效客票,并按票面指定的車次、乘車日期、開車時間、檢票口檢票乘車。

        2、 旅客不得攜帶或者夾帶危險物品、禁運物品、超限物品進站乘車。

        3、 乘車時不得將頭、手、身伸出車外,不準翻越車窗,車未停穩不準上下,不準隨便開啟車門。快客、直達班車中途不準下車。

        4、 凡有下列情形之一者不準乘車:

        (1) 不遵守汽車客運規章而不聽勸告者;

        (2) 精神失常無人護送或者雖有人護送仍可能危及其他旅客安全者;

        (3) 惡性傳染病患者和酗酒者;

        (4) 危害公共安全的其他情形。

四、 小件寄存

        旅客寄存小件物品必須包裝完好,分清件數,不得多件捆扎。以單件每10千克為計費單位,不足10千克的尾數按10千克計算寄存費。危險物品、鮮活物品、機密文件、有價證券、貴重物品等不能寄存。

五、 行包托運

        旅客隨身攜帶乘車的物品,每一張全票(含革命傷殘軍人優待票)可免費10千克,每一張兒童票可免費5千克;體積不能超過0.02立方米,長度不得超過1.8米,并以能放置本人座位下或者行李架(箱)內為限。超過規定時,其超過部分按行包收費,輕泡物品按體積每0.003立方米折合1千克的折算標準確定計費重量;占用座位時,按實際占用座位數購票。

六、 運輸責任

        1. 站方為運方代理售票,運方為旅客運輸的承運人。旅客運輸過程中發生下列情況,均由運方承擔責任:

        (1) 因運方車輛技術原因或裝備的問題造成旅客人身傷害及行包損壞、滅失的;

        (2) 因運方駕駛員違章行駛或操作造成旅客人身傷害及行包損壞、滅失的;

        (3) 因運方駕駛員擅自改變運行計劃,如提前開車,繞道行駛或越站,致使旅客漏乘等,造成的直接經濟損失;

        (4) 不按運行計劃,使班車無故停開、脫班的;

        (5) 由于運方原因發生的其他問題。

        2. 旅客運輸過程中發生下列情況,均由站方承擔責任:

        (1) 因站方在發售客票中填錯發車日期、班次、開車時間造成旅客誤乘或漏乘的;

        (2) 因站方場地管理人員指揮不當造成旅客人身傷害及行包損壞、滅失的;

        (3) 由于站方原因發生的其他問題。

        3. 旅客運輸過程中發生的下列情況,均由旅客承擔責任:

        (1) 旅客無票、持無效客票或不符合規定的客票乘車的。

        (2) 隱瞞酒醉、惡性傳染病乘車造成污染,危及其他旅客的。

        (3) 夾帶危險品或其他政府禁運物品進站、上車、托運的。

        (4) 損壞車站客車設施和設備或造成其他旅客傷害的。

        (5) 自理行包和隨身攜帶的物品丟失、損壞的。

        (6) 客車中途停靠不按時上車造成漏乘錯乘的。

        (7) 旅客乘車途中自身病害造成的傷亡和損失。

        (8) 由于旅客原因發生的其他問題。

七、旅客禁止攜帶物品 

        1. 爆炸物品類:

        (1) 彈藥:炸彈、手榴彈、照明彈、燃燒彈、煙幕彈、信號彈、催淚彈、毒氣彈和子彈(空包彈、戰斗彈、檢驗彈、教練彈)等。

        (2) 爆破器材:炸藥、雷管、導火索、導爆索、爆破劑等。

        (3) 煙火制品:禮花彈、煙花、爆竹、摔炮、拉炮、砸炮、發令紙以及黑火藥、煙火劑、引線等。

        2. 管制刀具類:

        (1) 匕首、三梭刀(包括機械加工用的三棱刮刀)、帶有自鎖裝置的刀具和形似匕首但長度超過匕首的單刃刀、雙刃刀以及其他類似的單刃、雙刃、三棱尖刀等。

        (2) 少數民族由于生活習慣需要佩戴、使用的藏刀、腰刀、靴刀等屬于管制刀具,只準在民族自治地方銷售,使用。

        3. 易燃,易爆物品:

        (1) 易燃、助燃、可燃毒性壓縮氣體和液化氣體:氫氣、甲烷、乙烷、丁烷、天然氣、乙烯、丙烯、乙炔(溶于介質的)、一氧化碳、液化石油氣、氧氣、煤氣(瓦斯)等;

        (2) 易燃液體:汽油、煤油、柴油、苯、乙醇(酒精)、丙酮、乙醚、油漆、稀料、松香油及含易燃溶劑的制品等;

        (3) 易燃固體:紅磷、閃光粉、固體酒精、賽璐珞等;

        (4) 自燃物品:黃磷、白磷、硝化纖維(含膠片)、油紙及其制品等;

        (5) 遇水燃燒物品:金屬鉀、鈉、鋰、碳化鈣(電石)、鎂鋁粉等;

        (6) 氧化性物質和有機過氧化物:高錳酸鉀、氯酸鉀、過氧化鈉、過氧化鉀、過氧化鉛、過醋酸、雙氧水等。

        4. 毒害品:氰化物、砒霜、毒鼠強、汞(水銀)、劇毒農藥等劇毒化學品以及硒粉、苯酚、生漆等。

        5. 腐蝕性物品:鹽酸、硫酸、硝酸、氫氧化鈉、氫氧化鉀、蓄電池(含氫氧化鉀固體或注有堿液的)等。

        6. 放射性物品:放射性同位素等放射性物品。

        7. 其他妨礙公共衛生的物品:如有強烈刺激性氣味、惡臭等異味的物品等。

        8. 動物(本規定第二條第八款的除外)。

        9. 尸體、尸骨。

        10. 國家法律法規規定的其他禁止攜帶運輸的物品。

 八、旅客長途汽車乘車注意事項

         1. 長途汽車客流密集,乘坐長途汽車返家的人增多。除了長途客運各相關部門的安檢把關以外,長途汽車票網在此提醒廣大旅客乘車保護財物的幾點事項。

         2. 很多長途旅客是臨時上車臨時買票,排隊買票時提著不少行李,難免照應不到。最好事先備好票款,臨時拿錢往往容易滑落現金,引起他人注意。

         3.  行李多的旅客最好記住行李件數,過安檢儀時不要和其他旅客混在一起放,認準自己的物品點清數目,防止遺忘、拿錯或丟失、被盜。

         4. 候車時盡量不要長時間打電話,防止分散注意力。包盡量放在胸前,盡量不打瞌睡,行李要放在視線之內。一些年輕旅客感覺旅途寂寞,愛拿出手機玩游戲,這種行為也被稱為“露財”,往往容易被小偷盯上。

         5. 乘車時貴重物品一定要隨身攜帶。小包應盡量放在自己的身前,而不要放在行李架上,以免被小偷“裝進”他們的大包內。發現行李架上自己的包與旁邊的包不好分辨時,一定要及時將自己的包移開,以免被“誤拿”。

         6.  乘車睡覺時坐在附近的“小偷”往往趁旅客熟睡之際,利用座椅旁邊或下面的空隙將事主的褲兜或皮包割開扒竊。所以旅客途中盡量不要睡覺,或避免在后褲兜放錢包等貴重物品。

          7.  乘車時最好將錢、證分離,錢包里只放現金,盡量不要隨身攜帶大量現金。

        以上內容以站內安檢標準為準

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